سه راه دارید: درگاه بانکی (کارت‌های شتاب)، ارز دیجیتال (تتر)، و کارت‌به‌کارت. در روش کارت‌به‌کارت بعد از واریز، رسید را در همان صفحه ثبت می‌کنید و پشتیبانی تأییدش می‌کند.

بله، اما ثبت‌نام فقط یک قدم است: شمارهٔ موبایلتان را می‌زنید و کد پیامک‌شده را وارد می‌کنید. رمز عبوری در کار نیست. همین ورود، حساب شما را هم می‌سازد.

چون هزینهٔ تأمین این سرویس‌ها ارزی است و با نرخ ارز بالا و پایین می‌رود. قیمتی که لحظهٔ ثبت سفارش می‌بینید همان چیزی است که پرداخت می‌کنید و بعداً تغییر نمی‌کند.

برای سفارش‌های سازمانی بله. از طریق تیکت یا فرم تماس درخواست بدهید تا هماهنگ کنیم.

پس از تأیید پرداخت، هر واحد خرید وارد فرایند تحویل می‌شود. تحویل فقط بعد از احراز هویت انجام می‌شود؛ محصول خودکار در صورت وجود موجودی آماده تحویل می‌شود و محصول دستی تا اقدام مدیر در صف می‌ماند. وضعیت واقعی در پنل کاربری نمایش داده می‌شود.

در حالت «روی ایمیل شما» اشتراک روی همان اکانتی که الان دارید فعال می‌شود — پلی‌لیست‌ها، تاریخچه و تنظیماتتان دست‌نخورده می‌ماند. در حالت «اکانت آماده» یک اکانت جدید با اشتراک فعال تحویلتان می‌شود.

یعنی اکانت بین چند کاربر تقسیم شده و هر کدام پروفایل جدا دارید. ارزان‌تر است، اما تعداد دستگاه‌های هم‌زمان محدود است. اگر می‌خواهید کاملاً در اختیار خودتان باشد، «اکانت اختصاصی» را انتخاب کنید.

در بخش سفارش‌های من در سایت، یا با زدن «سفارش‌های من» در ربات تلگرام. هر دو یک دیتابیس مشترک دارند، پس همیشه هماهنگ‌اند.

تا پایان مدتی که خریده‌اید سلامت سرویس با ماست. یک تیکت بزنید؛ اکانت جایگزین یا اشتراکتان تمدید می‌شود. این کار هزینه‌ای برای شما ندارد.

مواردی که از سمت خود کاربر پیش می‌آید: تغییر رمز اکانت، اشتراک‌گذاری آن با دیگران، یا نقض قوانین خودِ سرویس. همچنین محدودیت‌هایی که خودِ سرویس خارجی اعمال می‌کند و از دست ما خارج است.

اگر سفارش هنوز تحویل نشده، بله و کامل. اگر تحویل شده ولی به دلیلی از سمت ما قابل استفاده نیست و جایگزینی هم ممکن نباشد، وجه برمی‌گردد. محصول دیجیتالِ تحویل‌شده و سالم قابل مرجوع کردن نیست.

سه راه دارید و هر سه به یک صندوق می‌رسند: گفتگوی آنلاین در گوشهٔ همین صفحه، تیکت در پنل کاربری، و ربات تلگرام. اگر سؤال را در تلگرام بپرسید و بعد به سایت بیایید، همان گفتگو را می‌بینید.

در ساعات کاری معمولاً چند دقیقه. خارج از ساعات کاری، تیکت‌ها در اولین فرصت کاری بررسی می‌شوند — ولی تیکت گم نمی‌شود.

درخواستش را در صفحهٔ «درخواست محصول جدید» ثبت کنید. بیشتر وقت‌ها می‌توانیم تأمینش کنیم و قیمت و زمان تحویل را به شما اطلاع می‌دهیم.